Informatie rondom retourneren

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via bestellingen@theedotje.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.

Contactgegevens

Theedotje
Bolderweg 43
8243 RD Lelystad

E-mail: bestellingen@theedotje.nl
Tel: 0320 – 320 165

KVK: 74858610
BTW: 199829780B01

Retourformulier

Je kan tevens gebruik maken van onderstaand formulier om je retour bij ons aan te melden. Theedotje neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.